Aceasta politica descrie modul in care SI MAR CONSULTING SRL colecteaza, utilizeaza si protejeaza datele personale ale utilizatorilor care viziteaza si interactioneaza cu magazinul online.

1. Informatii despre operatorul de date

  • Denumire firma: SI MAR CONSULTING SRL
  • CUI: 23465447
  • Nr. Inmatriculare: J26/459/2008
  • Sediu: Str. Platforma Ungheni nr. 1, Corp C271, Ap 2, 547605, Ungheni, Romania
  • Telefon: 0757-282.282

Operatorul de date prelucreaza datele clientilor in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Ce date colectam

Colectam doar datele necesare pentru a furniza produsele si serviciile noastre, inclusiv:

  • Nume si prenume
  • Adresa de livrare si facturare
  • Adresa de e-mail
  • Numar de telefon
  • Istoricul comenzilor
  • Metoda de plata (fara a stoca datele cardului)
  • IP si informatii tehnice de utilizare a site-ului

3. Scopurile prelucrarii datelor

Datele colectate sunt utilizate in urmatoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor si livrarea produselor
  • Emiterea documentelor fiscale
  • Comunicarea cu clientii (confirmari, informari, suport)
  • Indeplinirea obligatiilor legale si contabile
  • Imbunatatirea serviciilor oferite
  • Transmiterea de oferte promotionale (doar cu acordul clientului)

4. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate in baza urmatoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (comanda plasata)
  • Obligatii legale (facturare, evidenta contabila)
  • Consimtamant (pentru marketing, newsletter)
  • Interes legitim (imbunatatirea serviciilor, prevenirea fraudelor)

5. Stocarea si securitatea datelor

Datele sunt stocate in conditii de securitate pe servere securizate si sunt accesibile doar personalului autorizat. Implementam masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru a proteja datele impotriva pierderii, distrugerii, accesului neautorizat sau divulgarii.

6. Dezvaluirea datelor catre terti

Nu vindem si nu transmitem datele clientilor catre terti, cu exceptia:

  • Furnizorilor de servicii de curierat (pentru livrare)
  • Procesatorului de plati (Netopia)
  • Autoritatilor publice, in cazuri prevazute de lege
  • Furnizorilor IT, doar in masura in care este necesar pentru functionarea site-ului

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai urmatoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare
  • Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
  • Dreptul la restrictionarea prelucrarii
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de opozitie
  • Dreptul de a depune plangere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti contacta prin e-mail la contact@.

8. Durata de stocare

Datele sunt pastrate atat timp cat este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform termenelor legale (de exemplu, arhivarea documentelor fiscale – 10 ani).

9. Politica privind minorii

Nu colectam in mod intentionat date ale minorilor sub 16 ani. Daca esti parinte sau tutore si ai aflat ca copilul tau a furnizat date personale fara consimtamant, te rugam sa ne contactezi.

10. Cookie-uri

Site-ul poate folosi cookie-uri pentru imbunatatirea experientei de navigare si analiza traficului. Pentru mai multe detalii, consulta Politica privind cookie-urile (document separat).

11. Modificari ale politicii

Aceasta politica poate fi actualizata periodic. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina si va intra in vigoare din momentul afisarii.