Informatii generale

Acest document stabileste termenii si conditiile de utilizare a site-ului web si reglementeaza relatia contractuala dintre SI MAR CONSULTING SRL (denumita in continuare „Vanzatorul”) si clientii care achizitioneaza produse prin intermediul magazinului online.

Datele Vanzatorului:

  • Denumire firma: SI MAR CONSULTING SRL
  • CUI: 23465447
  • Nr. Inmatriculare: J26/459/2008
  • Adresa: Str. Platforma Ungheni nr. 1, Corp C271, Ap 2, 547605, Ungheni, Romania
  • Telefon: 0757-282.282

Acceptarea termenilor si conditiilor

Prin utilizarea site-ului si plasarea unei comenzi, clientul confirma ca a citit, inteles si acceptat termenii si conditiile prezentate in acest document.

Produse si preturi

Preturile afisate pe site sunt exprimate in lei (RON) si includ TVA de 21%.
Descrierile produselor sunt realizate cu scop informativ. Vanzatorul depune eforturi pentru a mentine acuratetea informatiilor, dar nu isi asuma raspunderea pentru eventualele erori de afisare sau omisiuni.

Modalitati de plata

Clientul poate alege una dintre urmatoarele metode de plata:

  • Plata cu cardul prin procesatorul securizat Netopia
  • Ramburs (plata in numerar la livrare)

Metode de livrare si costuri

Produsele sunt livrate doar pe teritoriul Romaniei, prin urmatoarele metode:

  • Curier rapid: 20 lei/comanda (livrare gratuita pentru comenzi peste 300 lei)
  • Easybox: 15 lei/comanda (livrare gratuita pentru comenzi peste 300 lei)

Termenul estimat de livrare este de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

Dreptul de retragere si returul produselor

Conform OUG nr. 34/2014, clientul are dreptul sa se retraga din contract fara a oferi un motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Pentru returnare, clientul trebuie sa:

  • Notifice vanzatorul printr-un formular sau e-mail
  • Trimita produsul in ambalajul original, fara semne de uzura sau deteriorare
  • Suporte costul transportului de retur (cu exceptia cazurilor de produse neconforme sau defecte)

Garantii si conformitate

Produsele comercializate beneficiaza de garantia legala de conformitate, conform Legii nr. 449/2003. In cazul unui produs defect, clientul este rugat sa contacteze vanzatorul pentru solutionare.

Protectia datelor cu caracter personal

Datele personale furnizate de clienti sunt prelucrate conform legislatiei aplicabile (Regulamentul UE 2016/679 – GDPR). Acestea sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor si comunicarea cu clientii. Mai multe informatii pot fi regasite in politica de confidentialitate.

Modificari ale termenilor si conditiilor

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand termenii si conditiile, fara notificare prealabila. Versiunea actualizata va fi publicata pe site si intra in vigoare din momentul afisarii.